Facebook Instagram Linkedin

Opći uvjeti poslovanja

Sukladno odredbi iz članka 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine broj: 69/2026), agencija za nekretnine Konzul nekretnine, obrt za poslovanje nekretninama i druge usluge, vl. Jakša Stecca, Zagreb, Ulica Janka Grahora 9 A, OIB: 48993808005 donosi:

1. Opće odredbe

Općim uvjetima poslovanja uređuje se poslovni odnos između agencije za nekretnine Konzul nekretnine, obrt za poslovanje nekretninama i druge usluge, vl. Jakša Stecca, Zagreb, Ulica Janka Grahora 9 A, OIB: 48993808005. U trenutku sklapanja ugovora o posredovanju nalogodavac je upoznat i suglasan s ovim Općim uvjetima poslovanja i njegovim odredbama.Pojedini izrazi u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeća značenja:
• Posrednik u prometu nekretnina je agencija Konzul nekretnine, obrt za poslovanje nekretninama i druge usluge, vl. Jakša Stecca, Zagreb, Ulica Janka Grahora 9 A, OIB: 48993808005 koja ispunjava uvjete za obavljanje posredovanja u prometu nekretninama određene Zakonom o posredovanju u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Posrednik).
• Agent posredovanja u prometu nekretnina je fizička osoba koja je upisana u Imenik agenata posredovanja u prometu nekretnine.
• Posredovanje u prometu nekretninama radnje su posrednika u prometu nekretnina koje se tiču povezivanja nalogodavca i treće osobe te pregovora i priprema za sklapanje pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu, zakupu, i dr.
• Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s posrednikom u prometu nekretnina sklapa pisani ugovor o posredovanju (prodavatelj, kupac, zakupnik, zakupodavac, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina – u daljnjem tekstu: Nalogodavac).
• Treća osoba je pravna ili fizička osoba koju posrednik u prometu nekretninama nastoji povezati s nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnih poslova kojima je predmet određena nekretnina (u daljnjem tekstu: Treća osoba).

Općim uvjetima poslovanja posrednika u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuje se poslovni odnos između Konzul nekretnine, obrt za poslovanje nekretninama i druge usluge, vl. Jakša Stecca, Zagreb, Ulica Janka Grahora 9 A, OIB: 48993808005 (u daljnjem tekstu: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe (u daljnjem tekstu: Nalogodavac) koja sa posrednikom sklapa pisani ugovor o posredovanju.

Sastavni dio Općih uvjeta čini Cjenik posredničkih naknada i dodatnih usluga (dalje u tekstu: Cjenik).

Ovi Opći uvjeti s Cjenikom stupaju na snagu danom njihove objave na posrednikovoj internetskoj stranici ili na koji drugi za to prikladan način i primjenjuju se na sve Nalogodavce koji su ugovor s Posrednikom sklopili nakon toga dana.

Sklapanjem Ugovora o posredovanju, Nalogodavac potvrđuje da je suglasan s odredbama ovih Općih uvjeta s Cjenikom te da ih prihvaća u cijelosti pri čemu je Cjenik sastavni dio i svakog pojedinog ugovora o posredovanju koji mora biti potpisan od Posrednika i Nalogodavca.

Posrednik je ovlašten izmijeniti ove Opće uvjete i Cjenik. Izmjene Općih uvjeta i Cjenika primjenjuju se na ugovore o posredovanju sklopljene nakon dana njihova stupanja na snagu. Na već sklopljene ugovore izmjene se primjenjuju samo ako po njihovoj objavi na internetskim stranicama Posrednika i zaprimanju obavijesti o izmjenama na e-mail adresu Nalogodavac ne izjavi u roku od 30 (trideset) dana da iste ne prihvaća te osim ako su izmjene isključivo tehničke, organizacijske ili posljedica usklađenja s prisilnim propisima i ne pogoršavaju položaj Nalogodavca.

Sve izmjene ili dodaci koji su u suprotnosti s ovim Općim uvjetima bit će valjani samo ako ih je Posrednik prihvatio u pisanom obliku.

2. Ponuda nekretnine

Ponuda nekretnina Agencije temelji se na podacima zaprimljenim pisanim i usmenim putem od vlasnika nekretnina koje se nude na prodaju, najam, zakup, zamjenu, kao i na podacima zaprimljenim pisanim ili usmenim nalogom Nalogodavca. Posrednik nije odgovoran u slučaju pogreške u opisu ili cijeni nekretnine te nije odgovoran u slučaju odustanka vlasnika nekretnine od posredovanog pravnog posla. Ponude i obavijesti Agencije primatelj (nalogodavac) mora čuvati kao poslovnu tajnu i samo ih uz njeno pisano odobrenje smije prenijeti Trećoj osobi. Ako je primatelj ponude upoznat s nekretninama koje mu je Agencija ponudila već ranije, obavezan je o tome bez odgode obavijestiti Agenciju.

3. UGOVOR O POSREDOVANJU U PROMETU NEKRETNINA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Ugovor) obvezuje se Posrednik da će nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem Treću osobu radi pregovaranja i sklapanja određenoga pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini i/ili u vezi s nekretninom, a Nalogodavac se obvezuje da će mu isplatiti određenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen. Posrednik može na inzistiranje prodavatelja temeljem njegovog usmenog naloga vršiti uslugu oglašavanja nekretnine na svojim web stranicama i ostalim kanalima oglašavanja, prije sklapanja Ugovora. U tom slučaju, prodavatelj se obvezuje s posrednikom sklopiti ugovor naknadno, odnosno kada posrednik dovede u vezu s prodavateljem treću osobu radi pregovora o sklapanju pravnoga posla. Ugovor se sklapa u pisanome obliku i na određeno vrijeme. Ako ugovorene strane ne dogovore rok na koji sklapaju Ugovor, smatra se da je Ugovor sklopljen na određeno razdoblje od 12 mjeseci i može se sporazumom stranaka više puta produžiti.

4. PRESTANAK UGOVORA O POSREDOVANJU

Ugovor o posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tome roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano ili otkazom bilo koje od ugovornih strana. Nalogodavac je dužan nadoknaditi Posredniku učinjene troškove za koje je inače bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća. Ugovor se ne može otkazati tijekom pregovora s trećom zainteresiranom stranom koju je doveo Posrednik. Ako u roku do 12 mjeseci nakon prestanka ugovora o posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica posrednikova djelovanja prije prestanka ugovora o posredovanju, dužan je Posredniku platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako ugovorom nije drukčije ugovoreno.

5. ISKLJUČIVO POSREDOVANJE

Ugovorom o isključivom posredovanju Nalogodavac se obvezuje da se za posredovani posao neće angažirati nijednoga drugog posrednika. Prilikom zaključivanja Ugovora o isključivome posredovanju, Posrednik je dužan posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice te klauzule.Ako je za vrijeme trajanja Ugovora o isključivome posredovanju Nalogodavac sklopio mimo Posrednika pravni posao preko drugog posrednika, a za koji je isključivom Posredniku bio dan nalog za posredovanje, dužan je isključivom Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu kao i moguće dodatne stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja za navedeni posredovani posao.Ugovor o isključivom posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tom roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano ili otkazom bilo koje od ugovornih strana.

6. OBVEZE POSREDNIKA U PROMETU NEKRETNINA

Posrednik je obvezan prilikom posredovanja za sklapanje ugovora o kupoprodaji, ugovora o najmu ili ugovora o zakupu nekretnine obavljati osobito sljedeće:

1. Nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanog posla

2. Upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine

3. Pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini i upozoriti Nalogodavca na:

-očite nedostatke i moguće rizike u vezi sa neuređenim zemljišnoknjižnim stanjem nekretnine,

-upisana stvarna prava ili druga prava trećih na nekretninu,

-pravne posljedice neispunjavanja obveza prema trećoj strani,

-nedostatke građevne i uporabne dozvole sukladno posebnom zakonu,

-okolnosti obveze primjene prava prvokupa i ograničenja u pravnom prometu sukladno posebnim propisima

4. Obaviti potrebne radnje radi predstavljanja (prezentacije) nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama koje prelaze uobičajenu prezentaciju, za što ima pravo na posebne, unaprijed iskazane troškove,

5. Organizirati pregled nekretnine,

6. Ako je predmet sklapanja ugovora zemljište, provjeriti namjenu predmetnog zemljišta u skladu s propisima o prostornom uređenju koji se odnosi na to zemljište i o tome obavijestiti zainteresirane strane,

7. Čuvati osobne podatke nalogodavca te po pisanom nalogu poslodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje,

8. Obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate,

9. Upoznati Nalogodavca s odredbama Zakona o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (NN 108/17),uz suradnju i obavijest Nalogodavca, ukoliko se na to posebno obvezao:

10. Posredovati u pregovorima i nastojati da dođe do sklapanja pravnog posla,

11. Organizirati ovjeru potpisa ugovornih strana kod Javnog bilježnika,

12. Prisustvovati sklapanju pravnog posla (predugovor i Ugovor),

13. Prisustvovati primopredaji nekretnine koja je predmet pravnog posla uz sastavljanje primopredajnog zapisnika,

Nakon sklopljenog ugovora o kupoprodaji, Posrednik se obvezuje za Nalogodavca (Kupca) nekretnine, izvršiti i sljedeće:

14. Predati prijedlog za uknjižbu prava vlasništva na kupljenim nekretninama na ime Kupca kod zemljišnoknjižnog odjela nadležnog Općinskog suda

15. Izvršiti registraciju Kupca kao novog korisnika usluga kod različitih pružatelja komunalnih usluga

7. OBVEZE NALOGODAVCA U PROMETU NEKRETNINA

Sklapanjem ugovora o posredovanju s Posrednikom, Nalogodavac preuzima sljedeće obveze:

1. Obavijestiti Posrednika o svim okolnostima koje su važne za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini te ako posjeduje dati na uvid lokacijsku, građevnu odnosno uporabnu dozvolu za nekretninu koja je predmet ugovora te dati na uvid posredniku dokaze o ispunjavanju obveza prema trećoj strani.

2. Dati posredniku na uvid isprave koje dokazuju njegovo vlasništvo na nekretnini, odnosno drugo stvarno pravo na nekretnini koja je predmet ugovora te upozoriti posrednika na sve uknjižene i neuknjižene terete koji postoje na nekretnini.

3. Osigurati Posredniku i trećoj osobi zainteresiranoj za zaključivanje posredovanog posla razgledanje nekretnine.

4. Obavijestiti posrednika o svim bitnim podacima o traženoj nekretnini što posebno uključuje opis nekretnine i cijenu.

5. Nakon sklapanja posredovanoga pravnog posla, odnosno predugovora kojim se obvezao sklopiti posredovani pravni posao, ako su Posrednik i Nalogodavac ugovorili da se pravo na plaćanje posredničke naknade stječe već pri sklapanju predugovora, isplatiti posredniku posredničku naknadu, osim ako nije drukčije ugovoreno.

6. Ako je to izričito dogovoreno nadoknaditi posredniku troškove učinjene tijekom posredovanja koje prelaze uobičajene troškove posredovanja

7. Obavijestiti Posrednika pisanim putem o svim promjenama povezanim s poslom za koji je ovlastio posrednika, a posebno o promjenama povezanim s vlasništvom na nekretnini.

Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima za sklapanje posredovanog posla s Trećom osobom koju je posrednik našao, niti sklopiti pravni posao. Nalogodavac će posredniku odgovarati za štetu, ako pri tome nije postupio u dobroj vjeri te je dužan naknaditi sve troškove učinjene tijekom posredovanja, koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.

Nalogodavac će odgovarati za štetu ako je postupio prijevarno, ako je zatajio ili dao netočne podatke bitne za poslove posredovanja u cilju okončanja posredovanog posla.

8. POSREDNIČKA NAKNADA

Posrednik stječe pravo na naknadu u cijelosti nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao, osim ako posrednik i nalogodavac nisu ugovorili da se pravo na plaćanje naknade stječe već pri sklapanju predugovora.

Ugovorena posrednička naknada obuhvaća izvršenje radnji Posrednika navedenih u točki 6. ovih Općih uvjeta.

Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju u postotku od postignute kupoprodajne cijene nekretnine, odnosno, u slučaju sklapanja ugovora o najmu ili zakupu, u visini mjesečne najamnine, odnosno zakupnine, osim u slučaju sklapanja ugovora o najmu ili zakupu sklopljenom na rok od 36 mjeseci (3 godina) i duže, u kojem slučaju posrednička naknada iznosi minimalno 150% iznosa mjesečne najamnine odnosno zakupnine.

Odustanak Nalogodavca ili Treće osobe s kojom je Nalogodavac sklopio predugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja, ne utječu na obvezu Nalogodavca da Posredniku plati naknadu za posredovanje u visini i na način utvrđen ovim člankom i sklopljenim ugovorom o posredovanju.

Nalogodavac je obvezan platiti Naknadu Posredniku, i kad je s Trećom osobom na koju mu je ukazao Posrednik, i s kojom ga je Posrednik doveo u vezu, zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a kojim pravnim poslom se postiže ista svrha kao i s posredovanim pravnim poslom ili predmet kojeg je pravnog posla nekretnina koja je predmet posredovanja.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a nije s posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu stupanje u vezu sa trećom osobom ako je:

-neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine,

-organizirao susret između Nalogodavca i Treće ugovorne osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla,

-Nalogodavcu priopćio ime, broj telefona, telefaksa, email adresu Treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine.

Nalogodavac se obvezuje Posredniku isplatiti Naknadu i u slučaju da ugovor za posredovani pravni posao s Nalogodavcem sklopi, odnosno kupoprodajnu cijenu, najamninu ili cijenu zakupa, isplati bilo koja fizička ili pravna osoba koja je povezana bilo bračno, izvanbračno ili rodbinski, bilo članski, bilo s organima upravljanja ili na bilo koji drugi način sa trećom osobom, kupcem, prodavateljem, najmodavcem, najmoprimcem, zakupodavcem ili zakupnikom, koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem radi sklapanja kupoprodajnog ugovora ili radi bilo kojeg drugog posredovanog posla, bez obzira da li je ta povezana osoba sama sudjelovala u pregovorima oko sklapanja kupoprodajnog ugovora ili bilo kojeg drugog posredovanog posla.

9. ZAVRŠNE ODREDBE

Opći uvjeti objavljeni su na službenoj internetskoj stranici Posrednika www.viranekretnine.hr i dostupni su u sjedištu Agencije. Sve izmjene i dopune Općih uvjeta Posrednik će sastaviti u pisanom obliku i objaviti na način iz prethodnog stavka.
Za sve što nije izričito utvrđeno ovim Općim uvjetima primjenjivat će se Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, Zakon o obveznim odnosima, te ostali zakonski propisi.
Opći uvjeti primjenjuju se od 07. Srpanj 2026. godine
Zagreb, 07. Srpanj 2026. godine,

Konzul nekretnine, obrt za poslovanje nekretninama i druge usluge, vl. Jakša Stecca, Zagreb, Ulica Janka Grahora 9 A, OIB: 48993808005

Cjenik
1. Posrednička naknada za kupoprodaju i zamjenu nekretnina
•           ukupni iznos posredničke naknade za istu nekretninu:
do najviše 6,00 % od ukupne ugovorene kupoprodajne cijene;
•           ako Posrednik ima ugovor samo s jednom stranom (prodavateljem ili kupcem):
do najviše 6,00% od ukupne ugovorene kupoprodajne cijene;
•           ako Posrednik ima ugovor s obje strane i obje plaćaju (prodavatelj i kupac):
ukupno naplaćeno od obje strane zajedno ne više od 6,00% od ukupne ugovorene kupoprodajne cijene;
•           najniži iznos posredničke naknade je 1.000,00 EUR
Obveznik plaćanja posredničke naknade je Nalogodavac.
2. Posrednička naknada za najam i zakup
•           najviši ukupni iznos za istu nekretninu:
najviše 2 (dvije) ugovorene mjesečne najamnine/zakupnine za trajanje najma/zakupa do 2 godine,
najviše 4 (četiri) ugovorene mjesečne najamnine/zakupnine za trajanje najma/zakupa više od 2 godine,
•           ograničenja kod ugovora s obje strane (najmodavca/zakupodavca i najmoprimca/zakupnika) primjenjuju se razmjerno pravilima iz točke 1.
•           najniži iznos posredničke naknade je 200,00 EUR za trajanje najma/zakupa do 2 godine
•           najniži iznos posredničke naknade je 400,00 EUR za trajanje najma/zakupa više od 2 godine
Obveznik plaćanja posredničke naknade je Nalogodavac.
3. Dodatne povezane usluge
•           administrativno pribavljanje javno dostupne dokumentacije (potvrde, zbirke zemljišnoknjižnog odjela, građevinske i uporabne dozvole i slično):
po nekretnini 250,00 EUR
•           satnica za posebno ugovorene dodatne administrativne ili koordinacijske radnje:
120,00 EUR po započetom satu rada;
•           izvanredni terenski izvid, dodatni obilazak ili višekratni koordinacijski sastanak izvan standardnog opsega kao i u situacijama kada se troškovi razgleda ne podmiruju kroz posredničku naknadu sukladno Općim uvjetima i sklopljenom Ugovoru o posredovanju:
            120,00 EUR po izlasku Agenta
•           troškovi fotografiranja, videosnimanja i oglašavanja kada se ne podmiruju kroz posredničku naknadu sukladno Općim uvjetima i sklopljenom

Ugovoru o posredovanju:
            550,00 EUR po nekretnini
•           odvjetnički troškovi kada se ne podmiruju kroz posredničku naknadu sukladno Općim uvjetima i sklopljenom

Ugovoru o posredovanju:
sukladno važećoj Tarifi o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika

•           troškovi pribavljanja energetskog certifikata putem ovlaštenih pružatelja najmanje 100,00 EUR, a najviše 1.000,00 EUR, ovisno o vrsti i veličini nekretnine

  • drugi vanjski troškovi fakturiraju se u stvarnom iznosu prema izdanim računima pružatelja usluga